Bitrix24 para una gestión eficiente de su empresa

La organización es clave en una empresa, sea cual sea. Poder realizar tareas de modo eficiente siempre será el objetivo de cualquier equipo de trabajo, contando con los canales de comunicación y herramientas adecuadas para ello. Bitrix24 es una herramienta que integra todas esas herramientas y más, alojadas en una sola.

Bitrix24 es una aplicación orientada al manejo de relaciones con el cliente y que provee maneras de hacer seguimiento a diversos proyectos, empleados y casi cualquier cosa que suceda o forme parte de una empresa o negocio. Con esta app, los usuarios pueden manejar las interacciones con clientes, generar reportes y almacenar datos relevantes sobre alguna venta, escribirse entre ellos, hacer videoconferencias y muchas cosas más. Todo esto, gracias a todas las herramientas que vienen integradas en ella.

¿Qué Soluciona Bitrix24?

  •  Estado de proyectos, reportes de trabajo y tiempo invertido en una tarea: las tareas pueden ser creadas para uno mismo o para otros miembros de un equipo. Bitrix24 facilita una ubicación para almacenar archivos y que puede ser accedida por cualquier miembro del equipo con los debidos permisos. Además, puede elaborar un diagrama de Gantt mostrando el progreso de las tareas, los responsables a cargo de ellas y su desarrollo actual. Tiene un reloj integrado que permite realizar reportes de trabajo.
  •  Intranet social, videoconferencias, servicio de correo y mensajería: en la página de Flujo de Actividad, el usuario puede ver un resumen de todas las actualizaciones y eventos ocurridos en toda la empresa. Permite una fácil interacción al poder escribir comentarios sobre los eventos ocurridos, además de poder enviar mensajes entre usuarios del equipo. Tiene un servicio de videollamadas y correo integrado que facilita la comunicación y es muy útil para conferencias.
  •  El reloj interno, los calendarios y el planificador de tareas: pueden combinarse facilitando reuniones de trabajo y eventos importantes. Además, Bitrix24 organiza y crea la estructura de ando de tu compañía  asignando tareas por rango y departamento. Adicionalmente, posee un embudo de ventas, registrando el momento en el que se comienza la negociación hasta que se concreta. Por supuesto, facilita las comunicaciones con clientes al tenerlos en un canal directo de comunicación.

Recientemente, Bitrix24 tiene una nueva característica que le hará la vida un poco más fácil. El CRM ya le ayuda a captar a los clientes potenciales que visiten su sitio web (nuevos formularios web Bitrix24) y aumentar la eficiencia de sus ventas. Ahora el CRM de la APP puede aceptar pagos de sus clientes en línea.

Los nuevos usuarios ya han notado una nueva pestaña Enlace de Factura dentro de la página de factura en el CRM Bitrix24 – se trata de una opción de pago en línea muy esperada. Puede copiar el enlace y enviarlo a su cliente.

Cuando el cliente pulsa el enlace, será redirigido a una página web segura con los datos de la factura completos y opciones de pago en línea. Una opción que simplifica muchas tareas para la facturación y para procesar órdenes de compra.

¿Cómo se usa Bitrix24?

La aplicación puede usarse a través del navegador de internet de tu preferencia, accediendo a Bitrix24.es. La cuenta se puede crear de manera muy sencilla y todos sus beneficios están accesibles desde el primer momento. Si deseas usarla desde tu teléfono también puedes hacerlo, ya que la APP está disponible para dispositivos Android y iOS.

¿Cómo empezó la idea?

Todo arrancó en 2008, cuando personas dentro de la compañía Bitrix Inc. pensaron en proporcionar un “sitio interno” para las comunicaciones y colaboraciones dentro de una empresa. Fue entonces cuando Bitrix Intranet CMS surgió, y para el año 2012, se transformó en una aplicación de servicios en la nube.

¿Quiénes son los emprendedores?

La compañía Bitrix Inc, encabezada por Sergey Rizhikov (CEO), Dmitry Valyanov (Presidente), Alexey Sidorenko (Vicepresidente), Vadim Dumbravanu (Vicepresidente) y Yury Tushinsky (CTO). Todos ellos fundaron conjuntamente  la compañía.

¿Cuántos usuarios usan Bitrix24? ¿Tiene un precio?

Actualmente, Bitrix24 se usa en más de 1 millón de empresas de todo el mundo, sin discriminar el tamaño o la envergadura de ninguna de ellas, la filosofía de la compañía siempre ha sido en hacer una APP que funcione para cualquier equipo, sea una Start-Up pequeña, o gigantes como Samsung o Xerox.

Bitrix24 posee dos modalidades, una que es paga y otra que es gratuita. La versión gratuita está reservada para una capacidad de almacenamiento máxima de 5Gb. La versión gratuita posee todas las herramientas que las versiones pagas, pero si requieres de mayor espacio para almacenar archivos, debes usar uno de los planes pagos. Sin embargo, los planes pagos también otorgan un mes gratuito para garantizar que los clientes sepan que esta es la herramienta que mejor se adapta a su compañía.

Para saber más sobre la empresa,  y ver todo sobre la compañía, los servicios que ofrecen y su creciente reputación como una de las mejores herramientas para CRM en el mundo, pueden visualizar el siguiente video:


 

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